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結婚式はトラブルなく、笑顔で過ごしたいものですよね。しかし、中にはトラブル発生で最悪の結婚式を迎えることになってしまうカップルもいるようです。
そこで、結婚式場の中でも人気の高い、ホテルでの結婚式トラブルについてご紹介します。ホテルで結婚式を挙げたいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
目次
ホテルならではの結婚式トラブルもある
結婚式の会場として人気のあるホテルは、様々なニーズに応えてくれるので、新郎新婦はもちろん親族やゲストからの支持も高いです。
信頼感があり、質の良いサービスが受けられるという理由から、ホテルでの結婚式を選ぶ人も少なくないでしょう。
ですが、信頼の高いホテルでも、結婚式のトラブルが起きてしまうことは実際にあります。
また、ホテルの結婚式ならではのトラブルの要素もあります。
高級感があり、結婚式以外の用途で使われる会場がたくさんあるなど、ホテルで行うからこそ、引き起こしてしまうトラブルもあるのです。
結婚式場にホテルを選ぶなら、ホテルならではのトラブルを知っておくことも大切ですよ。
ホテルの結婚式で起こるトラブル10選！
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ホテルの結婚式にはホテルならではのトラブルがあります。ホテルの結婚式で起こりやすいトラブルについてみていきましょう。
1.持ち込みができない
ホテルの結婚式では、持ち込みができないことも多いようです。ヘアメイクやドレス、カメラマンなど、ホテルの提携先以外からの持ち込みが不可の場合があります。
仮に、持ち込みができたとしても、持ち込み料金が発生することが多いので、持ち込みをしたいものがある場合は、できるだけ契約前にプランナーに伝えておきましょう。
2.金額に相違がある
結婚式において金額のトラブルは起こりやすいものです。ホテルは設備やサービスが充実している分、結婚式の金額が高く設定されている場合があります。
結婚式の検討時には見積書を作成してもらいますよね。ですが、打ち合わせを重ねるうちに、金額が上がってしまい、当初の見積金額よりも予算がかかってしまうこともあるようです。
結婚式ギリギリになって金額の相違によるトラブルがないよう、事前にしっかり確認しておきましょう。
3.ホテルの対応が悪い
ホテルのスタッフや担当プランナーの対応が悪いこともトラブルに繋がります。結婚式は、新郎新婦はもちろん、親族や友人など、多くのゲストにも満足してほしいと考えるでしょう。
ホテルの顔ともいえるスタッフの対応が悪いと、ホテル自体の印象だけでなく、そのホテルを選んだ新郎新婦に対する印象も悪くなってしまう可能性があります。
もし、打ち合わせの途中でスタッフの対応に不満を感じることがあったら、トラブルを防ぐためにも、プランナーや支配人などに伝えておくといいかもしれませんね。
4.連絡の伝達ミス
担当のプランナーが休みの場合、他のスタッフに伝言をお願いすることもあります。ですが、次の打ち合わせ時に伝言が伝わっていない、要望と違うことがわかったらどうでしょうか。プランナーやホテルへの信頼度は低くなってしまいますよね。
連絡の伝達ミスは、些細なことでも、大きなトラブルに発展する恐れがあります。結婚式に関する連絡や要望を伝える際には、十分に注意しましょう。
5.引き出物が足りない
プランナーがサポートしている結婚式ではあまりないケースですが、まれに、引き出物の数が足りず、全てのゲストに行き渡らないことがあります。
引き出物は、結婚式に参加してくれたゲストに対するお返しです。引き出物に不備があると、ゲストをガッカリさせてしまいますし、新郎新婦の印象も悪くなってしまいます。
引き出物の発注ミス等でホテル側とトラブルにならないよう、確認をしっかり行いましょう。
6.宿泊の手配ができていない
ホテルで結婚式を行うメリットとして、宿泊できるという点が挙げられます。遠方から参加してくれたゲストにも、時間を気にせず楽しんでもらうことができるのです。
ですが、ホテルならではのトラブルとして、手配したはずの宿泊予約が取れていないという事態も考えられます。
おもてなしの気持ちを台無しにしないためにも、十分に確認をしておいた方が良さそうですね。
7.ダブルブッキング
ホテルには披露宴会場が複数ある場合が多く、1日に結婚式に何組も行うことも少なくありません。そこで考えられるのが、結婚式の予約が重なるというダブルブッキングのトラブルです。
ホテルのプランナーは、結婚を控えた多くのカップルを同時に対応しているため、ダブルブッキングのミスが絶対にないとは言い切れません。
また、1日に数組の結婚式があり、前後のスケジュールに余裕がないというトラブルが起こる可能性もあるでしょう。
8.会場が広すぎる
大きなホテルで結婚式をする際に気をつけたいトラブルですが、広すぎるために迷ってしまうゲストもいます。
例えば、披露宴会場が複数あったり、似たような場所がいくつもある、ロビーやラウンジが広すぎて、どの方向か忘れてしまったなど。
広いホテルで結婚式を行う場合には、披露宴会場までの案内をわかりやすくしておくことが大切かもしれません。
9.ウェディングアイテムの誤字
結婚式に慣れているホテルでも、初歩的なミスが起こってしまうことはあります。席次表や席札などのミスプリントや誤字もその一つでしょう。
新郎新婦に関するミスならまだしも、招待ゲストの氏名を間違えるなどのミスは、絶対に避けたいものです。
慣れた業務だからこそ、注意力を持って取り組んでほしいですよね。
10.親族が遅れても式を進行
ホテルのように、1日に数組の結婚式を控えているような会場では、到着が遅れている方が親族の場合でも、その到着を待たず、時間どおりに進行してしまうことが多いようです。
スケジュールによっては仕方のないことですが、「そういうことも起こり得る」と知って起きたいものですよね。それには、想定できる事柄を前もって伝えてくれるという、ホテル側からの配慮が欠かせません。
ホテルの結婚式トラブルを回避するには？
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ホテルの結婚式トラブルを避けるために欠かせないのは、プランナーとの綿密な打ち合わせです。それには、担当プランナーとの信頼関係を構築しなければならないでしょう。
信頼できるプランナーと打ち合わせを重ね、何度も確認することが重要なポイント。結婚式は、プランナーにとっては慣れていることでも、新郎新婦にとっては初めてのことばかりでしょう。
わからないことや疑問に思ったことは、どんなに小さなことでも質問して、その都度解決していくことが大切です。
不安を残したまま結婚式当日を迎えてしまうと、トラブルを引き起こし、後悔する可能性が高くなります。
結婚式を気持ちよく終えるためにも、プランナーとの関係を大事にして、細かく打ち合わせしておきましょう。
トラブルのない結婚式をホテルで叶えよう！
何度も結婚式を手がけているホテルでも、ミスが起こってしまうことはあります。小さなミスや確認不足が、大きなトラブルに繋がってしまう可能性は十分にあるでしょう。
人間が携わっている以上、ミスを完全に防ぐことは難しいですが、事前にしっかりと確認することで、トラブルを回避することはできます。
トラブルのないホテルの結婚式で、参加者全員が幸せを共有できる空間を叶えましょう。
